Legyen szó blackjackről, rulettről vagy bármilyen más kaszinójátékról, a kaszinóban az osztók segítenek bonyolítani a köröket és a játékokat. Ők kezeli a zsetonokat, ők osztják a lapokat, keverik a paklit, rendezik a fizetéseket és így tovább. Ha valaki kaszinóban szeretne dolgozni osztóként,akkor fel kell készülnie a legjobb állásinterjú kérdések és válaszok témaköréből. És ma már egyáltalán nem csak a hagyományos kaszinókról van szó.
A Weiss Casino és a hasonló platformok új világot nyitottak meg, amelyben online lehet átélni az élő, hagyományos kaszinók hangulatát. Ilyenkor az osztók stúdiókból bonyolítják a játékokat, de ugyanúgy komoly szerepük van a játékosok hangulatának fenntartásában és a játékmenet bonyolításában. Ezeknek a krupiéknak már nem csak a kaszinós dolgokkal, de a technológiai lehetőségekkel is tisztában kell lenniük. . A következőkben megmutatjuk,hogy melyek a leggyakoribb állásinterjú kérdések válaszok listáját és még néhány tippet is adunk a sikeres interjúhoz.
Hogy bírja a pörgős környezetet és a sok emberrel való munkát?
Az első és legfontosabb a leggyakoribb állásinterjú kérdések és válaszok között az, hogy fel van-e a jelentkező készülve arra, hogy egy nagyon pörgős környezetben dolgozzon egyszerre akár rengeteg emberrel. Mert az osztók számára nincs nagyon szusszanásnyi idő sem, folyamatosan interaktálniuk kell a játékosokkal.
Azért kapja tehát a jelentkező ezt a kérdést, mert a cég biztos akar lenni benne, hogy képes kezelni a munkakörnyezetből fakadó stresszt. A válaszban meg kell próbálni rávilágítani, hogy mennyire szeret a jelentkező dolgozni mberekkel és hogy mennyire képes kezelni a nyomást. Sablonos válaszok helyett itt próbáljon rávilágítani a jelentkező arra, hogy mennyire pozitív élmény számára a rengeteg ember és a pörgős környezet.
Melyek egy kitűnő kaszinós osztó jellemzői?
Biztosan meg fogja kapni azt a kérdést is a jelentkező, hogy milyen kvalitásokkal kell rendelkeznie egy osztónak a kaszinóban. Azt szeretnék felmérni, hogy mennyire megbízható, barátságos és profi az interjúalany. És ez nem csak a hagyományos kaszinókban fontos, ahogy volt már róla szó, a Weiss Casino és hasonló online platformok teljesen új világot nyitottak meg az ún. online élő kaszinó elérhetővé tételével. Ezekben az online közvetítéssel működő kaszinókban is nagyon felkészültnek kell lenniük az osztóknak. Ráadásul nekik még kicsit nehezebb dolguk is van, tekintve, hogy ténylegesen nem látják az asztaluk körül álló-ülő tömeget.
Ott elképzelhető, hogy egyéb kvalitásokat is keres a munkáltató. Visszatérve a tökéletes osztó jellemzőire, az állásinterjú kérdések és válaszok tekintetében itt leginkább azt kell kiemelnie a jelentkezőnek, hogy mennyire képes „multi-taskra”, azaz egyszerre rengeteg különféle dologra figyelni. Plusz ha van, akkor korábbi hasonló munkákból kell kiemelni néhány példát hasonló helyzetekre. Mennyire képes mondjuk egy helyzetet kezelni, ha egyrészt osztania kell, másrészt valakinek épp válaszol. Ahogy a legendás Dr. Benjamin Spock is mondta:
“Bízz magadban. Többre vagy képes, mint amit gondolsz”.
Hogy írná le saját stílusát, mint az adott kaszinó arca?
Ez egy elég nehéz kérdés az állásinterjú kérdések válaszok listájáról. A kaszinós osztók szinte minden esetben a kaszinó arcának számítanak, azaz saját kinézetük, stílusuk a kaszinó márkáját jelképezi. Ebben a kérdésben azt próbálják megérteni az interjúztatók, hogy hogyan képviseli a kaszinót egy adott dolgozó. A válaszban rá kell világítani a pozitív tulajdonságokra, például arra, hogy mindig barátságos és tisztelettudó a jelentkező, de ki lehet azt is emelni, hogy
- mennyire figyel valaki az öltözködésére,
- személyes higiéniájára,
- általános stílusára.
Bedobható az is, hogy az osztó számára minden játékos VIP játékos, tehát nem tesz közöttük különbséget mondjuk a tétek nagysága alapján.
Hogy tudna kezelni egy nehéz ügyfelet?
Szinte minden állásinterjún,így a kaszinós pozíciók leggyakoribb állásinterjú kérdések és válaszok listáján is előbukkan a kérdés, hogy hozzon a jelentkező egy példát a valós életből, ahol korábbi munkái során egy nagyon nehéz helyzetet vagy ügyfelet kellett kezelnie. A válaszban arra kell fókuszálni, hogy milyen pontos lépésekkel sikerült megoldani a helyzetet.
Mondjuk egy példa erre, hogy ha korábbi pályafutása során valakivel kiabált egy ügyfél és csalással vádolta, akkor mondjuk emelje ki, hogy elvonult az asztaltól az ügyféllel megbeszélni a helyzetet és megnyugtatni az aggályokat. De számos egyéb példa lehet ilyenre, főleg, hogy általánosságban csak minden ötödik játékos nyer valamennyit egy kaszinóban.
Milyen tapasztalai annak számítógépes eszközökkel?
Ez napjainkban már sarkalatos kérdésnek is nevezhető. Amennyire sok online élő kaszinó működik és amennyire bevették már magukat a kaszinókba a technológiai vívmányok.
Amennyiben a jelentkezőnek nincs ilyennel komolyabb tapasztalata, érdemes előzetesen utánajárni,felkészülni, hogy magabiztosabban tudjon válaszolni. Tehát mondjuk helyes válasz lehet az, hogy nincs tapasztalata specifikus kaszinós szoftverekkel, de általánosságban jól boldogul a számítógépekkel. Plusz kiemelheti azt, hogy mennyire hatékonyan és gyorsan tud új eszközöket megismerni és megtanulni.
Konkluzió
Összességében fontos kiemelni, hogy egy sikeres kaszinós állásinterjúra is fel kell készülni. Mindenképpen kell számítani kérdésekre, amelyek a nehéz ügyfelek vagy a stresszhelyzetet kezelésére vonatkoznak. Továbbá a technológiai vívmányok használata is fontos kérdéskör lehet, főleg, hogy egyre nagyobb szerephez jutnak a kaszinók világában az online kaszinók (néha már az interjú is online történik). Az online kaszinók növekedése 5,55%-os 2029-ig és 2029-re a piaci értékük a 46 milliárd dollárt is elérheti egyes régiókban.
Mindenképpen figyeljünk oda a kinézetünkre az interjún és ebbe beletartozik nem csak az öltözék, de az általános ápoltság is. A pozitív személyiség, a profi hozzáállás és a kérdések megfelelő kezelése egyértelműen a sikeres állásinterjú feltételei. A fenti néhány példakérdéssel pedig talán sikerült hozzájárulnunk a felkészülés sikeréhez. Mert ahogy Chris Grosser is mondta: “A lehetőségek nem csak úgy vannak, Te hozod létre őket”.
