Oldal kiválasztása

Futárcégek és futárszolgálatok összehasonlítása: melyik a legjobb és miért?

Tartalomjegyzék DPDDPD előnyeiDHLDHL előnyeiFoxpostFoxpost előnyeiGLSGLS előnyeiMPLMPL előnyeiSprinter Sprinter előnyeiFutárcégek összehasonlítása A nemzetközi online kereskedelemben az egyik klasszikus szállítási mód a házhozszállítás. Ennek két módja létezik: futárszolgálatos házhozszállítás saját alkalmazottal történő házhozszállítás A legtöbb webáruház a futárszolgálatos házhozszállítást szokta választani. Ilyenkor a kézbesítést egy harmadik fél, a logisztikai szolgáltató végzi. Az eNET 2017-es kutatása szerint 10-ből 9 […]

A nemzetközi online kereskedelemben az egyik klasszikus szállítási mód a házhozszállítás. Ennek két módja létezik:

  1. futárszolgálatos házhozszállítás
  2. saját alkalmazottal történő házhozszállítás

A legtöbb webáruház a futárszolgálatos házhozszállítást szokta választani. Ilyenkor a kézbesítést egy harmadik fél, a logisztikai szolgáltató végzi. Az eNET 2017-es kutatása szerint 10-ből 9 webáruház ezt a fajta szállítási módot preferálja. Ez egyrészt a webshop tulajdonosoknak, másrészt a vevőknek is kényelmes megoldás. Még akkor is, ha ez plusz pénzbe kerül a vásárláson felül.

A hazai piacon több futárcég is létezik. Köztük vannak kisebbek és nagyobbak is.

Magyarországon a legnagyobb futárszolgálatok ABC rendben:

  • DHL
  • DPD
  • Express One
  • Gepárd
  • GLS
  • MPL
  • Sprinter.

Ebben a cikkben 5 szolgáltatót hasonlítottunk részletesen össze, akik akár nemzetközi csomagszállításban is tudnak segíteni:

  • DPD
  • DHL
  • GLS
  • MPL
  • Sprinter

DPD

A DPD (https://www.dpd.com/hu/) az egyik meghatározó szereplője a hazai futárcég piacnak. 

DPD előnyei

  • Másnapi kiszállítással dolgoznak.
  • Express kiszolgálás esetén akár másnap délelőtt 10 óráig kézbesítik a csomagot.
  • Kedvező utánvétes fizetési díjak.
  • Felhasználóbarát csomagkövetési rendszer.
  • 1 órás időablakban megadják, hogy mikor érkezik a csomag.
  • Címzettként a DPD csomagkövetése a leglátványosabb és legjobban követhető.
  • A csomaghoz tartozik egy nyomonkövetési link, itt végigkísérhetjük a futár mozgását és pontosan látjuk, hány megállója van a futárnak mielőtt a mi címünkre ér.
  • Könnyen átütemezhető a csomag kézbesítési ideje és címe is.
  • Ha nem vesszük át a csomagot, újból és ingyenesen megkísérlik kézbesíteni.
  • 180 helyszínen elérhető DPD Pickup (csomagpont) is, ebből 50 Budapesten található.
  • 20 országában több mint 22 ezer csomagpontjuk van.

DHL

A DHL (https://www.dhl.hu/exp-hu/expressz.html) a világ egyik meghatározó szereplője a logisztikai piacon. 

DHL előnyei

  • Kiterjedt belföldi és külföldi szakmai háttér
  • Akár 1 nap alatt elérhető a világ 220 országa
  • Levélküldeménytől 70kg-ig bármilyen csomag feladható a világ bármely pontjára
  • Egyszerű vámügyintézés a külföldi csomagok esetében, ami teljesen szinkronizálható a Webshippy rendszerével.

Foxpost

Bár a Foxpost (https://www.foxpost.hu/) nem klasszikus futárcégként működik, hanem csomagpontként, mégis feltettük a listára. A GKI Digital felmérése szerint ugyanis a Foxpost a legjobban értékelt csomagpont Magyarországon. Ezért bizonyos esetekben versenyben van a szállítási lehetőségek között azokkal a futárcégekkel, amelyek rendelkeznek csomagponttal is.

Foxpost előnyei

  • 114 automata az országban
  • Nem szükséges várni a futárra, a csomagot akkor tudjuk átvenni, amikor a legkényelmesebb nekünk
  • SMS-ben kapjuk meg a csomag átvételéhez szükséges kódot
  • Az átvétel gyors, egyszerű és teljesen diszkrét
  • 14 napon belül visszaküldhető a csomag egy Foxpost automata segítségével

GLS

A GLS https://gls-group.eu/HU/hu/home jelenleg a piacvezető futárszolgálat Magyarországon. 

GLS előnyei

A GLS szolgáltatásának számos előnye van:

  • Holland székhelyű cég, jelentős európai jelenléttel, de USA néhány tagállamában is jelen vannak.
  • A szolgáltatás színvonalára óriási hangsúlyt fektettek és fektetnek folyamatosan, így a hibázások száma a nullához közelít. 
  • A peak időszakokat, mint black friday, karácsony is sikerül jól venniük.
  • 3 órás időintervallumot adnak meg a kézbesítésre.
  • Jelentős mennyiségi kedvezményt nyújtanak az ügyfeleknek, ha nagy tételben szállítanak velük.
  • Erősségük a kiscsomagos szállítás.
  • Elérhető nálunk az email értesítés. Ebben megadják a futár telefonszámát, így közvetlenül lehet vele is egyeztetni és pontosítani, hogy az előzetes időablakon belül mikor érkezik a csomaggal.
  • Könnyen átütemezhető a csomag kézbesítési ideje és címe is.
  • Több mint 800 GLS CsomagPonton is átvehető a megrendelt csomag

MPL

Az MPL a Magyar Postához tartozó cég, egészen konkrétan a Posta leányvállalata. 

MPL előnyei

  • A legkisebb termékektől, akár a nagyobb termékekig küldhetünk csomagot az MPL segítségével.
  • Legkiterjedtebb hálózat, hiszen háttérben ott vannak a benzinkutakat és postákat tömörítő PostaPontok.
  • Ha a csomagot nem tudjuk átvenni, akkor a legközelebbi postán át lehet venni. Amennyiben a második kézbesítés során sem tudjuk átvenni a csomagot, akkor megadott határidőig a csomag átvehető a postán.

Sprinter

 

A Sprinter Futárszolgálat (https://www.sprinter.hu) az egyik hazai tulajdonban lévő futárcég. Hozzájuk tartozik a Pick Pack Pont is. 

Sprinter előnyei

  • A Sprinter tulajdonában áll a Pick Pack Pont, amely az egyik legismertebb átadópont hálózat a magyar piacon (240 település, 700 pont). 
  • Ideális választás induló webáruházak számára.
  • Akik gyakran küldenek, akár több csomagot is egy címre, azokat a tételeket egy küldeményként számlázza összsúly alapján.
  • Sprinter depó pontokon elérhető elérhető árufelvételt követő munkanapi átvétel, valamint 1 munkanapos szállítás is az ország egész területén.
  • Email értesítés a címzettnek és feladónak.
  • Számos extra szolgáltatásuk is van: sms küldés a címzett részére, csomagcsere, utánvétes szállítás.

Futárcégek összehasonlítása

A futárszolgálatok összehasonlítását némileg nehezíti, hogy vannak olyan szolgáltatások, amelyek egy futárcégeknél az “alapcsomagba” tartoznak, míg másoknál ezek csak extra, fizetős szolgáltatásként elérhetőek. Ez pedig két részre bomlik:

  • Egyrészről maga a webshop tulajdonos is köthet olyan szerződést a futárcéggel, amelyben több szolgáltatást nyújt a vásárlók számára.
  • És a webshop vevője is néha igénybe vehet plusz pénzért kényelmi szolgáltatásokat.

Ezért nehéz alap szinten összehasonlítani egy-egy futárcéget. Ugyanis miközben technikailag rengeteg szolgáltatás elérhető több cégnél is, ezek a gyakorlatban nem mindig láthatóak a vásárlók számára. Ennek ellenére néhány szempont alapján azért mégis objektíven össze lehet ezeket a futárcégeket hasonlítani:

Szempont / FutárcégDPDDHLGLSMPLSprinter
Webshippy Partnernemigenigennemnem
Szállítás az ország egész területénigenigenigenigenigen
Másnapi házhozszállításigenigenigenigenigen
Csomagpontigenigenigenigenigen
Raklapos szállításnemigennemigenigen
Bankkártyás fizetésigenigenigenigenigen
Csomagcsereigenigenigenigenigen
Időkapus kiszállítás1-2 óraVan, országonként változó2 óra2 óra3 óra
Várható időpontra vonatkozó időintervallum1 óra ?3 óraEgész nap (8-17 között)Egész nap (8-17 között)
Kézbesítések max száma32222
Át nem vett csomagok visszaszállításaingyenesfeladó költségénfizetősingyenesfizetős
Csomag max súlya (felár nélkül)50 kg70 kg40 kg40kg40kg
Előzetes értesítések módja (fuvardíjban)EmailEmail / SMSNincsSMS / EmailEmail
Plusz szolgáltatásként elérhető értesítési mód (fuvardíjon felül)SMSEmail / SMS / TelefonNincsSMS
Internetes csomagkövetésigenigenigenigenigen