Ha Te is jelen vagy a digitális térben, mint vállalkozó, akkor biztosan találkoztál már az úgynevezett CTR-rel. Ez az egyik legegyszerűbb és leghasznosabb mutatószám, ami segít kideríteni, hogy a kampányaid mennyire ragadják meg az emberek figyelmét – kattintanak-e rájuk egyáltalán.
A CTR, vagyis az átkattintási arány megmutatja, hogy a hirdetésedet látók közül hányan kattintanak rá. Lehet ez Facebook hirdetés, GoogleAds vagy akár e-mail marketing, minél többen kattintanak, annál valószínűbb, hogy az üzeneted célba talált – érdeklődést váltott ki, megszólította a megfelelő embereket. Ha viszont alacsony ez az arány, az intő jel lehet: valamiért nem elég érdekes az üzeneted, vagy nem jó helyen, nem jó embereknek jelenik meg.
Hogyan számolják az átkattintási arányt?
A képlet egyszerű:: a kattintások számát elosztod a megjelenések számával, majd megszorzod százzal. Így kapod meg, hány százalékban kattintanak a látogatók a hirdetésedre. Például: ha egy hirdetés 10 000 alkalommal jelent meg, és ebből 250 kattintás történt, akkor a CTR 2,5%.
Gondolj úgy a CTR-re, mint egy gyors visszajelzésre arról, hogy a hirdetésed működik-e. Ha magas, akkor jó úton jársz: sikerült felkeltened az érdeklődést, és a célközönséged valószínűleg lát benne értelmet. Ha viszont alacsony, az annak a jele, hogy valami nem stimmel – lehet, hogy a képi információ szegényes, a szöveg nem üt eléggé, vagy a célzás nem pontos.
Egy jól teljesítő megjelenés több kattintást hoz, de emellett pluszban a platformok – mint például a Google – is „megjutalmaznak” érte: olcsóbban, jobb helyeken jelenhetsz meg, és hatékonyabban használhatod fel a költségkeretedet.
Milyen CTR számít jónak?
A keresőben akár 5–10%-os CTR is elérhető egy jól célzott hirdetéssel, míg a vizuális megjelenésű hirdetéseknél – mint például a display kampányok vagy a közösségi média – már az 1–2% is szép eredménynek számít. E-maileknél szintén sok múlik a listád minőségén és a tartalom összetételén – ha 5% fölé mész, már igazán jól dolgoztál.
Mit tehetsz, ha gyengélkedik az átkattintási arány?
Ha nem vagy jártas a szakmában, akkor a legkézenfekvőbb, hogy felkeresel egy erre szakosodott céget – az Optimalizált csapata kiváló segítség lehet, ha fel akarod turbózni a CTR-eredményeidet. Ha otthonosan mozogsz a marketing világában, akkor Te magad is finomhangolhatod a megjelenéseidet. Elsőként nézd meg a címsort. Ez az első dolog, amit meglát az érdeklődő – ha nem elég figyelemfelkeltő, nem is fog kattintani. Legyen rövid, világos, és szóljon közvetlenül a látogató problémájához vagy vágyához.
Ezután jöhet a CTA – vagyis az a kis szöveg, ami cselekvésre ösztönöz. „Tudd meg most!”, „Nézd meg az ajánlatot!”, „Foglalj időpontot!”. Egy jó CTA olyan, mint egy segítő kéz: megmutatja, mit tegyen a látogató a következő lépésben.
Ha ezek rendben vannak, akkor se állj meg itt: a kattintás csak az első lépés. A cél az, hogy a megfelelő látogatók érkezzenek, akik végül valóban lépnek is – vásárolnak, feliratkoznak, érdeklődnek.